Obaveze korisnika

Pristup Café Sandžak forumu je slobodan uz obaveznu registraciju radi pisanja poruka. Korišćenje foruma je PRIVILEGIJA, a ne PRAVO, i može biti uskraćeno bilo kome u svakom trenutku ukoliko uredništvo Café Sandžak foruma procijeni da je integritet foruma ugrožen ponašanjem korisnika.

Upoznajte se sa forumom

Pročitajte što veći broj starih tema koje su trenutno dostupne u određenoj kategoriji. Posjećujte forum jednu ili dvije nedjelje da biste stekli utisak o čemu je uopšte riječ i koja su sve mišljenja zastupljena.

Korisnički sistem povjerenja je kamen temeljac foruma Cafe Sandžak. Novi korisnici se ograničavaju na forumu tako da ne mogu slučajno nauditi sebi ili drugim korisnicima dok uče šta da rade. Iskusnim korisnicima se daje više prava tijekom vremena, tako da mogu pomoći ostalima da održavaju i moderiraju forum kojem velikodušno doprinose toliko vremena. Kao što je dokumentovano u knjizi http://www.amazon.com/Community-Building-Web-Strategies-Communities/dp/0201874849 na Internetu, postoji prirodno napredovanje za učesnike u bilo kojoj zajednici.

Nivoi_povjerenja
Nivoi_povjerenja.png1501×756 27.2 KB

Ne ponavljajte teme

Prije nego što postavite pitanje, provjerite da li je o tome već bilo riječi. Čest je slučaj da novi korisnici, odmah nakon registracije, postave pitanje koje je ranije često postavljano. Zbog toga im poruka bude obrisana, ili budu izloženi gnijevu korisnika. Upotrijebite sistem pretrage po ključnim terminima da biste provjerili da li je neka tema već obrađena. Sistem za pretraživanje je brz i lak za korišćenje.

Pomozite da Vam pomognemo

Ukoliko tražite pomoć oko nečega, molimo Vas da učinite sve što je moguće kako biste olakšali posao ljudima čiju pomoć očekujete. To ćete učiniti na sljedeći način: iz poruke isključite sve što nema veze sa problemom, a detaljno objasnite sve što je posredno ili neposredno povezano sa istim.

Pišite kvalitetno i ozbiljno

Ne pišite poruke nepovezano, samo da biste nešto kazali. Ako tražite pomoć, budite precizni. Izložite tačno šta očekujete da se dogodi, šta se u stvari desilo i iznesite sve relevantne detalje. Ukoliko odgovarate na nečiju temu ili pitanje, odvojite nekoliko minuta i dobro razmislite šta ćete napisati, provjerite da li ste zaista u pravu i imate li dokaza za svoju tvrdnju. Ne zbijajte šale kada tome nije mesto u ozbiljnoj diskusiji. Budite spremni da stojite iza svojih tvrdnji.

Ne šarenite poruke

Ne pretjerujte sa korišćenjem emoji-ja, interpunkcijskih znakova, i drugih stvari koje su trenutno dostupne na forumu. Njih treba upotrebiti samo u slučaju kada je potrebno izdvojiti neku misao: na primjer bold-ovanjem.

Izaberite relevantnu kategoriju za svoju temu

Ne postavljajte pitanja u pogrešnim kategorijama. To je stvar koja verovatno najviše izluđuje korisnike koji su uglavnom opredijeljeni za nekoliko specifičnih kategorija koje isključivo prate na cijelom sajtu. Postoji dovoljan broj kategorija za svaki Vaš problem, i čitanjem njihovih opisa je lako odrediti gdje pripada Vaše pitanje. Ukoliko ste sigurni da ne postoji specifična kategorija za stvar o kojoj želite da pišete, predložite da takva kategorija bude napravljena ili jednostavno postavite temu u kategoriji Svaštara. Vrlo je važno napomenuti da nije dozvoljeno pokretati političke i vjerske teme osim u kategorijama koje su im namijenjene.

Ne budite nestrpljivi

Postoji velika mogućnost da odmah po postavljanju pitanja dobijete odgovor, ali će često proći i više dana prije nego se pojavi neko ko zna pravi odgovor. Ne ponavljajte poruku poslije nekoliko dana ukoliko vidite da Vam niko ne odgovara. Dozvoljeno je ponoviti istu poruku tek poslije dvije nedelje, i to odgovorom na tu istu temu za koju nije dat odgovor.

Pazite kome vjerujete

Ne vjerujte prvom odgovoru koji dobijete. Sačekajte nekoliko dana dok se više upućenih osoba ne uključi u diskusiju i da svoje mišljenje o problemu. Vrlo je moguće da ćete sami morati da izaberete čije mišljenje ćete da uvažite iz niza ponuđenih odgovora, nakon što razmotrite sve iznijete argumente. Potrebno je da nekoliko dana pratite poruke osoba koje nude odgovore na Vašu temu, i tako ćete steći pravi uvid u to koga treba poslušati, a ko priča koješta.

Pazite koga ispravljate

Šta god da radite, ne pokušavajte da ispravite bilo koga, osim ako ste potpuno sigurni da ste u pravu, a da druga osoba griješi. Protiv takvih postupaka, koji su čest uzrok besmislenih svađa po forumima, moraju se boriti moderatori, ali i sami korisnici foruma moraju biti obazrivi prilikom svog izražavanja. Ukoliko niste potpuno sigurni da li neko griješi, bolje zatražite od te osobe da objasni svoje mišljenje ili rješenje problema. Zbog prazne priče je moguće da će ljudi sa foruma početi da Vas posmatraju sa podozrenjem i da ignorišu Vaša pitanja, ukoliko ne budete djelovali dovoljno ozbiljno.

Stop krađi softvera

Na forumu je zabranjeno objavljivanje serijskih brojeva ili “crack”-ova koji omogućavaju nelegalno korišćenje softvera bilo koje vrste. Takođe je zabranjeno postavljanje linkova za ilegalno skidanje komercijalnog softvera. Ovakve teme će biti obrisane, a korisnik ukoren.

Reklamiranje je zabranjeno

Forum nije mjesto za besplatno reklamiranje Vašeg posla, sajta, firme, ili bilo čega što moderatori ocijene kao očiglednu zloupotrebu foruma za besplatno oglašavanje.

Linkovi za ilegalno skidanje zaštićenog autorskog sadržaja

Postavljanje linkova ka sajtovima koji omogućavaju ilegalno skidanje zaštićenog autorskog sadržaja nije dozvoljeno. Takođe, nije dozvoljeno postavljanje torrent ili nzb fajlova, linkova, i drugih download kodova koji omogućavaju ilegalno skidanje autorskog sadržaja (filmova, TV serija, komercijalnog softvera, ili drugog zaštićenog materijala). Ovakve teme i poruke će biti obrisane, a korisnik ukoren.

Zabranjeni sadržaj

Na forumu je strogo zabranjeno postavljanje djelimično ili potpuno seksualno eksplicitnog sadržaja, bilo kakvog nasilnog sadržaja, kao i bilo kakvog sadržaja neprimjerenog za djecu. Takođe nije dozvoljeno postavljanje direktnih linkova ka takvom sadržaju na drugim sajtovima. Zabrana se posebno odnosi i na sadržaj koji Google Search klasifikacija smatra eksplicitnim sadržajem (koji nije family-safe) i uključuje, ali se ne ograničava na:

  • Golotinju
  • Pornografske slike, video zapisi, ili igrice
  • Pornografski animirani filmovi (hentai/ecchi)
  • Strateški pokrivena golotinja
  • Fotografije kratke, uske ili prozirne odjeće
  • Fotografije nepristojnih ili provokativnih poza
  • Fotografije grudi, butina, ili prepona

Završna riječ

Ponekada je lako zaboraviti da su korisnici Café Sandžak foruma obični ljudi, kao i Vi. Ova pravila postoje da bi Vam skrenula pažnju kako da se vladate u diskusijama na Café Sandžak forumu, naročito ako očekujete neki vid usluge.

Registracijom na Café Sandžak forumu se slažete sa gore navedenim pravilnikom.

Drago nam je što ste odlučili da nas posjetite.

Pravilnik o Moderatorima i Vođama

Moderator ili Vođa Foruma Cafe Sandžak je član koji se istakao svojim doprinosom i kvalitetom poruka na Forumu, i time zasluženo dobio urednička ovlašćenja.

U tradicionalnom smislu, Supermoderator je na forumu Cafe Sandžak - Moderator , a Moderator je - Vođa .

Zadaci Moderatora (Supermoderatora) i Vođa (Moderatora) su:

  • da osiguraju da se komunikacija na Forumu odvija u okviru Pravilnika Foruma
  • da prave dobru atmosferu na forumu koji uređuju, kako bi svim članovima bila prijatna međusobna komunikacija
  • da svim svojim aktivnostima dovedu do povećanja broja poruka članova i time povećaju posjetu forumu Cafe Sandžak
  • da štite članove Cafe Sandžak od uvreda
  • da čuvaju kvalitet i ugled Foruma Cafe Sandžak u cjelini

Zadatak Supermoderatora (Moderatora) je da nadgledaju rad Moderatora (Vođa) i po potrebi uređuju cio Forum.

Dodatni zadatak Supermoderatora (Moderatora) je:

  • da nadgleda rad Vođa
  • otključava automatski zamrznute naloge
  • otključava automatski promijenjene postove ukoliko je sistem pogriješio
  • i ostalo

Kako biti dobar Vođa/Moderator?

Moderatori i Vođe trebaju biti detaljno upoznati sa Pravilnikom Foruma i da se i sami tog pravilnika pridržavaju.

Moderatori i Vođe nijesu vlast - oni su uzorni, nepristrasni, krajnje objektivni i nadasve pravični učesnici druženja na forumu Cafe Sandžak. Moderatori i Vođe ne mogu djelovati samo iz položaja moći. Ponekad je potrebno svojim autoritetom ubijediti nasilnike da zaustave kršenja i započnu s konstruktivnim dijalogom.

Moderator ili Vođa odgovoran je za rad foruma koji uređuje. Treba da odgovara na pitanja posjetilaca, prati ponašanje učesnika foruma, briše pokušaje davanja nepristojnih izjava ili reklamnih poruka.

Od Moderatora i Vođa se očekuje da postavljaju, tj. otvaraju nove teme, u njima aktivno učestvuju i podstiču na učešće ostale učesnike, usmjeravajući pritom tok diskusije. Oni treba da povećavaju nivo aktivnosti članova u forumu koji uređuju. Ako nema dovoljno svježeg sadržaja, Moderatori i Vođe trebaju da postave novu temu kako bi zainteresovali članove. Moderatori i Vođe trebaju da nastoje da, sadržajem i stilom svog pisanja, osiguraju što veći kvalitet i broj učesnika na forumu.

Moderatori i Vođe imaju obavezu zaštite svih sagovornika i da promoviše zdravu i pozitivnu atmosferu u diskusijama, uz sva prava i obveze svojstvene ostalim članovima foruma Cafe Sandžak. Ako neki član prekrši Pravilnik, neophodno je da Moderatori i Vođe nešto preduzmu. U slučaju sukoba, trebaju vješto da riješe situaciju, tako da se niko ne uvrijedi i da se sukob uspješno riješi.

U slučaju usijanih rasprava, Moderatori i Vođe imaju zadatak da raspravu kanališu u pravcu povoljnog rješenja i da smiruju strasti. U tu svrhu mogu da koriste i diskretnu komunikaciju - privatne poruke. Poželjno je da se umiješaju i prekinu svaku raspravu ili razgovor za koji je jasno da nije pošao u dobrom smjeru.

Moderatori i Vođe imaju obavezu da nove članove upoznaju sa pravilima ponašanja na Forumu, ako se procijeni da su napravili određeni prekršaj osnovnih pravila. U tu svrhu Moderator/Vođa bi trebalo da koristi diskretnu komunikaciju - privatnu poruku, kako ne bi kompromitovao ugled članova. Moderatori i Vođe takođe mogu da koriste i javne opomene ako smatraju da je to neophodno. Novim članovima na forumu Cafe Sandžak je poželjno da se diskretno skrene pažnja na greške ukoliko ih prave, pa tek ako to ne uvaže pristupiti ozbiljnijim sankcijama.

Važno je odabrati prave mjere kako ne bismo uvrijedili učesnike, a sačuvali članove i osigurali da se pravila poštuju. Od Moderatora i Vođa se očekuje krajnje objektivan odnos prilikom moderisanja, u potpunosti lišeni ma kakve želje za ličnim obračunavanjem. Prekomjerno korišćenje kaznenih mjera doprinosi stvaranju utiska da su Moderatori i Vođe neka vrsta policije, što umanjuje značaj uloge Moderatora ili Vođe.

Moderatori i Vođe u svakom trenutku moraju biti svjesni da su uzor ostalim korisnicima, koji od njih s pravom očekuju ravnopravan tretman svih učesnika.

Svaki član Foruma može da se obrati Moderatoru ili Vođi ako ima bilo kakvih problema sa forumom, ima bilo kakav prijedlog u vezi istog, ili jednostavno želi da skrene pažnju na nešto što je Moderatoru, odnosno Vođi promaklo.

Moderatori i Vođe su oni koji okupljaju ljude, vodeći pri tom računa o tome da ih ne dovode u međusobne sukobe.

Moderatori i Vođe se konsultuju sa Administratorima po potrebi. Moderator ili Vođa ima pravo da zatraži od administratora udaljavanje određenih korisnika s Foruma (banovanje), u slučaju da dotični namjerno krši Pravilnik Foruma.

Ovlašćenja Moderatora i Vođa

U svrhu očuvanja pozitivne atmosfere, Moderatori i Vođe preduzimaju sljedeće aktivnosti:

  • uređivanje poruka i priloga koji nijesu u skladu sa Pravilnikom Foruma. Primjer je cenzurisanje vulgarnih izjava. Uređivanje poruke ne smije da mijenja smisao poruke već je potrebno samo odstraniti neprikladni sadržaj
  • brisanje poruka, u slučaju da je sadržaj cijele poruke neprilkadan.
  • zatvaranje tema, u slučaju da je, tokom perioda u kojem drugi Moderator/Vođa nije bio u mogućnosti da reaguje, čitava diskusija skrenula u negativni tok
  • brisanje tema, u slučaju da je diskusija započeta s namjerom koja se kosi sa Pravilnikom
  • razdvajanje i spajanje tema, u slučaju da su se u jednoj temi razvile dvije različite teme
  • prebacivanje teme u drugi podforum, u slučaju da je tema pokrenuta u pogrešnom forumu
  • opominjanje drugih korisnika Foruma zbog nepridržavanja Pravilnika Foruma.

Obaveze Moderatora i Vođa

Moderatori i Vođe foruma Cafe Sandžak su u obavezi da:

  • čitaju sve poruke i teme u forumu koji uređuju
  • premještaju poruke i teme u drugi podforum ukoliko ne odgovaraju tematici podforuma koji uređuju
  • brišu poruke koje su izvan teme (flood), neželjene poruke (spam) i poruke koje nijesu u skladu sa Pravilnikom Foruma (sadrže uvrede, bahatosti, itd).
  • otvaraju nove teme, kako bi se održao konstantan nivo interesovanja
  • odgovoraju na pritužbe korisnika
  • upozoravaju nasilnike
  • blokiraju pristup nasilnicima u skladu sa Pravilnikom Foruma
  • više puta u toku dana posjećuju forum koji uređuju
  • usmjeravaju tok diskusija, kako bi one bile što zanimljivije svim učesnicima
  • uklanjaju ili zaključavaju teme koje se ponavljaju i da nakon toga podrobno obrazlože svoju odluku o ukidanju; korisnicima bi pri tom trebalo da naznače koje su teme već otvorene
  • po potrebi pozivaju članove na aktivnije učešće u diskusijama
  • svojim ponašanjem budu uzor ostalim korisnicima, pravični i nepristrasni predvodnici njihove komunikacije
  • mijenjaju poruke tako da one ne krše Pravilnik, tj. prilagođavaju ih navedenim pravilima (na primjer: poruku u kojoj postoji jedna vulgarna riječ bolje je izmijeniti izbacivanjem sporne riječi nego obrisati čitav post)
  • obavijeste Administratore ukoliko primjete neke nepravilnosti u radu Foruma, a pri tom ne mogu da ih riješe sami
  • sve što rade ne rade iz ličnih interesa, već isključivo u interesu foruma Cafe Sandžak
  • imaju jednak i pravičan odnos prema svim korisnicima i posjetiocima foruma
  • budu na raspolaganju korisnicima i odgovaraju na sva postavljena pitanja, uključujući i tematski relevantne privatne poruke
  • konsultuju se sa Administratorima oko nedoumica
  • suzbijaju eventualne nesporazume i konflikte među korisnicima (pisanjem javnih ili privatnih opomena)
  • ukoliko korisnici i pored opomene nastave sa neprikladnim ponašanjem, Moderatori i Vođe trebaju da kontaktiraju Administratore radi zabrane pristupa opomenutim korisnicima.

Šta Moderatori i Vođe ne smiju?

Moderatori i Vođe ne smiju da:

  • ulaze u direktne rasprave sa korisnicima foruma
  • koriste ili zloupotrebljavaju svoj položaj
  • zloupotrebljavaju svoja ovlašćenja i svode odnose sa pojedinim korisnicima na nivo ličnog obračuna
  • kažnjavaju korisnike van foruma za koji su nadležni
  • izriču zbirnu kaznu članu za više poruka, tako što nasumice odaberu jednu; korisnik može da se kažnjava isključivo za konkretnu poruku koja je suprotna Pravilniku
  • diskutuju sa neprivilegovanim korisnicima o načinu rada, internoj strukturi i organizaciji, internim podforumima, niti da javno iznose bilo šta na tu temu.
  • Kada Moderator ili Vođa imaju problem sa nekim korisnikom, poput proganjanja, treba to da prijave Administratorima, i da se suzdrže od bilo kakvog komentarisanja, reakcija ili kažnjavanja.

Kontrola i prijave na rad Moderatora ili Vođe

Kontrolu rada Vođe, poruke Vođe koje prijavljuju članovi Foruma, kao i druge probleme sa Vođama rješavaju Moderatori.

Kontrolu rada Moderatora, poruke Moderatora koje prijavljuju članovi Foruma, kao i druge probleme sa Moderatorima rješavaju Administratori.

Ukoliko Moderator ili Vođa ne ispunjava gore navedene, a preuzete obaveze, biće smijenjen.